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Les guêpes sont-elles considérées comme des nuisibles?

S’il y a des ruches, des nids de guêpes et de frelons dans la zone des locaux assurés, le service (disponible 24 heures sur 24 et 365 jours par an) organise l’enlèvement ou le déplacement par un technicien. Les frais d’intervention du technicien sont assurés jusqu’à concurrence de 1 000 CHF par événement.

Si mon garde-manger se remplit de petits insectes noirs, faut-il faire appel au service de lutte contre les nuisibles ?

Nous prenons en charge les frais d’identification de l’insecte jusqu’à concurrence de 500 CHF (l’identification du parasite ou de la vermine se fait au moyen d’une clarification préalable par téléphone, d’une analyse photographique ou d’une visite sur place). Si le parasite est une espèce présentant un risque pour la santé, nous prenons en charge les frais de lutte contre les parasites jusqu’à concurrence de 5 000 CHF.

Ma cave est maintenant infestée de rats que je ne peux plus éliminer par des méthodes de bricolage. L'assurance peut-elle intervenir dans ce cas ?

Oui, pour les exterminations de souris communes (musculus musculus), de limaces (rattus norvegicus), de rats noirs (rattus rattus), l’assurance fait d’abord appel au spécialiste pour identifier le parasite, prend en charge les frais jusqu’à 500 CHF, puis le service de lutte contre le parasite jusqu’à un maximum de 5 000 CHF.

Afin d'éviter que les pièces du premier étage ne se remplissent de rats provenant de la ruine voisine, nous devons recouvrir les fissures dans les murs par des travaux de maçonnerie. Ces travaux sont-ils couverts par l'assurance?

Les coûts des mesures structurelles visant à prévenir les infestations futures de parasites et de vermines (par exemple, l’installation de grilles) ne sont pas assurés.

Puis-je souscrire une assurance et faire intervenir immédiatement un service d'identification des nuisibles?

Malheureusement, ce n’est pas le cas. L’assurance n’intervient pas dans les cas connus ou existants. Calculée à partir de la date d’entrée en vigueur, la couverture d’assurance n’est active qu’après l’expiration d’une période d’attente (délai de carence) de 60 jours.

Ma couverture à la maison couvre-t-elle également la lutte contre les parasites dans ma maison de vacances à la montagne?

La couverture d’assurance s’applique à tous les locaux et installations de construction situés sur les lieux assurés. La maison de vacances à la montagne doit donc être assurée séparément.

Ma fille, qui étudie dans une autre ville et vit dans un appartement avec deux autres étudiants, est-elle couverte par ma police d'assurance?

Le preneur d’assurance et toutes les personnes qui vivent avec lui en ménage commun ou qui retournent régulièrement à son domicile pendant la semaine ou le week-end sont considérés comme des personnes assurées. L’étudiant et ses colocataires auront donc également besoin d’une couverture sur le lieu assuré où ils séjournent pendant leurs études, afin d’assurer les événements qui s’y produisent.

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